Ana sayfa Dosya Türkiye’de Kamu Kurum ve Kuruluşlarının Twitter Karnesi

Türkiye’de Kamu Kurum ve Kuruluşlarının Twitter Karnesi

1183
1
PAYLAŞ
A Twitter logo on an iPhone display is pictured next to a Turkish flag in this photo illustration taken in Istanbul March 21, 2014. REUTERS/Murad Sezer

Son yıllarda iletişim teknolojilerindeki yaşanan gelişmeler yeni medya, sosyal ağ, sosyal medya gibi birçok kavramı gündemimize getirdi. Kamusal, siyasal ve sivil alanda üst düzey yöneticilerin ve temsilcilerin sosyal medyayı etkin kullanmaya başlaması ile birlikte sosyal ağlar kurumların ve idarecilerin de görmezden gelemeyeceği ortamlar haline geldi. Yapılan araştırmalara göre sosyal ağlardan uzak kalan yönetici ve siyasilerin başarı oranlarının düştüğü görülmektedir. Bu kapsamda kamu kurum ve kuruluşlarının sosyal medyayı doğru ve etkin kullanımı daha büyük önem kazanmıştır.

1 Ocak-30 Haziran 2017 tarihleri arasında Türkiye’deki kamu kurum ve kuruluşlarının sosyal medya hesapları incelendiği zaman düzenli ve etkili olarak kullanılan hesapların gelişim içinde olduğu gözlenmektedir. Cumhurbaşkanlığı, Başbakanlık, Bakanlıklar ile kamu kurum ve kuruluşlarının Twitter hesapları incelendiğinde bu durumu açıkça görmekteyiz.

Boom Social’den alınan bilgilere göre çeşitli kategorilerde ilk 5 Twitter hesapları aşağıdaki gibidir.

 

Takipçi Sayısına Göre

T.C. Cumhurbaşkanlığı          4.716.792

Dışişleri Bakanlığı                   1.310.076

T.C. Başbakanlık                    800.991

TBMM                                     441.451

Başbakanlık BYEGM                 419.149

 

Dönemlik Takipçi Artışına Göre

T.C. Cumhurbaşkanlığı          608.903

T.C. Başbakanlık                    265.601

Türk Polis Teşkilatı                 59.491

İçişleri Bakanlığı                     58.704

Dışişleri Bakanlığı                   47.057

 

Ortalama BQS’ya Göre

İçişleri Bakanlığı                     27,7

Türk Polis Teşkilatı                 27,3

T.C. Başbakanlık                    27,1

BTK                                        26,8

Ulaştırma Bakanlığı                26,7

 

Toplam Atılan Tweet Sayısına Göre

T.C. Başbakanlık                    2,022

Başbakanlık BYEGM             1,602

T.C. Cumhurbaşkanlığı          1,436

Ulaştırma Bakanlığı                1,357

KYK                                        1,266

 

Toplam Beğeni Sayına Göre

T.C. Cumhurbaşkanlığı          4,644,219

T.C. Başbakanlık                    3,556,553

Türk Polis Teşkilatı                 221,072

KYK                                        205,046

Diyanet                                   180.220

 

Toplam Retweet Sayısına Göre

T.C. Cumhurbaşkanlığı          1,663,930

T.C. Başbakanlık                    1,263,737

KYK                                        175,001

Sağlık Bakanlığı                     143,546

Diyanet                                   79,997

 

Ortalama Etkileşim Oranına Göre

BTK                                        0,4928

Türk Polis Teşkilatı                 0,4001

TOKİ                                       0,3351

T.C. Başbakanlık                    0,3346

Orman ve Su İşleri                  0,3727

 

BQS Nedir?

Boom Quality Score (BQS), markaların sosyal medya değerini ölçmek için kullandığımız bir ölçüdür. BQS, Büyüme, İleti ve Etkileşim olmak üzere üç bileşenden oluşmaktadır

  • Büyüme bileşeni, sayfanın büyüme hızının değeridir. Sayfa büyüklüğü ve büyüme oranı gibi metrikler ile hesaplanır. Hızlı büyüyen sayfalarda daha yüksektir.
  • İleti, sayfanın ileti çeşitliliğinin değeridir. Her sosyal medya kanalına özgü farklı ileti türlerinin ne kadar etkili kullanıldığını ölçer. Farklı ileti türlerini kullanan sayfalarda daha yüksektir.
  • Etkileşim, sayfanın kullanıcıların ve takipçilerinin sayfayla etkileşim oranının değeridir. İletilere gelen beğeni, yorum ve paylaşımların toplam takipçi sayısına oranı üzerinden hesaplanır. Kullanıcıların daha fazla etkileşime girdiği sayfalarda daha yüksektir.

BQS’in her bileşen 10 puan üzerinden hesaplanır. Bir sayfanın elde edebileceği maksimum BQS değeri 30’dur.

Etkileşim Oranı (EO) Nedir?

Etkileşim Oranı (EO), sayfanın takipçilerinin sayfa iletileriyle etkileşim sayısının, toplam hayran sayısına oranı üzerinden her ay için hesaplanır.

  • Twitter etkileşim oranı, kullanıcıların hesap Tweet’lerine yaptıkları favorilemeler ve retweetler ile hesaplanır.

 

Hazırlayanlar:

Ahmet Melik Koç (ahmetmelikkoc@hotmail.com.tr)

Mehmet İpek (mail@mehmetipek.com)

 

Not: Araştırmada sadece Boom Social sistemine kayıtlı kurumlara yer verilmiştir.

1 YORUM

BİR CEVAP BIRAK

Please enter your comment!
Please enter your name here